Entregas da Loja

Há várias modalidades de envios.

Utilizamos os seguintes serviços:

– FRETE SOMENTE PARA LIVROS onde enviamos EXCLUSIVAMENTE livros. Os Correios não permitem que enviemos nada além de impressos.

– PAC, SEDEX onde enviamos todos os produtos da loja como camisetas, canecas, almofadas e outros objetos. (ALÉM DE LIVROS)

-ENVIO INTERNACIONALonde enviamos todos os produtos da loja. Os pedidos são feitos via redes sociais, E-mail, Telefone ou Whats.

Não há armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e) e para o envio de mercadorias.

Para envio exclusivo de livros

No serviço: FRETE SOMENTE PARA LIVROS combinamos a modalidade Impresso Normal com registro módico, oferecida pelos Correios unicamente para livros e impressos. É mais barato e possibilita compras seguras, com código de rastreio e acionar o seguro em caso de perda, roubo ou extravio. Lembramos que a entrega é um serviço terceirizado realizado contratado com os Correios e escolhido pelo cliente no ato da compra. Após a coleta dos Correios. Eles nos passam o código e encaminhamos ao cliente via E-mail, SMS ou WhatsApp. A Folhinha Espírita oferece o suporte para acompanhar todos os registros das etapas de envio dos Correios, desde a saída de sua base (remetente) até o endereço registrado pelo cliente (destinatário). De posse do número de código de rastreio, o cliente tem a segurança de poder acompanhar seu pedido e ter as informações relatadas pelo site dos Correios. O cliente também pode contatar diretamente os Correios a qualquer momento, solicitando posição de seu objeto. A Folhinha Espírita possui o mesmo acesso que o cliente dispõe por meio do código de rastreio.

Disponibilidade do serviço

Em todo o território nacional

Características

Modalidade:

Nacional:

Utilizado junto às postagens e encomendas.

Módico:

O Registro Módico é uma redução tarifária aplicado ao serviço de Registro Nacional.

– livros em geral, postados por qualquer pessoa física ou jurídica;

Como funciona

O objeto é identificado pela aplicação de numeração específica, que possibilita acompanhar o seu trâmite por meio do Sistema de Rastreamento de Objetos – SRO;

Nós trabalhamos para que você sinta-se plenamente satisfeito com suas compras conosco. No entanto, caso você precise trocar ou devolver algum produto, a seguir você encontra tudo o que precisa saber a respeito de nossa Política de Trocas e Devoluções.

Por que usar este serviço?

– Possibilita o acompanhamento e o controle do objeto na postagem e na entrega.

– Fornece comprovante no ato da postagem do objeto (que fica em posse da Folhinha até confirmação do recebimento).

– Permite o rastreamento do objeto.

Nós trabalhamos para que você sinta-se plenamente satisfeito com suas compras conosco. No entanto, caso você precise trocar ou devolver algum produto, a seguir você encontra tudo o que precisa saber a respeito de nossa Política de Trocas e Devoluções.

O que fazer em caso de demora na entrega?

Em caso de demora na entrega (acima do prazo previsto), o cliente pode telefonar ou enviar uma mensagem para a Folhinha Espírita (E-mail ou WhatsApp).

Faremos o registro de reclamação junto aos Correios para darem posição sobre objeto e previsão de entrega.

Eles pedem um prazo. Após esse prazo, ou corrigem a entrega ou darão prosseguimento para novo envio de objeto.

Notícias sobre a demora na entrega durante a COVID

https://globoplay.globo.com/v/8679464/